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à l’utilisation des cookies.
Que sont les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre téléphone lorsque vous naviguez sur internet, par le serveur du site web. Seul ce serveur sera en mesure de récupérer et lire le contenu de ce cookie. La plupart des sites internet que vous visitez utilisent les cookies afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur en permettant à ce site de se
« souvenir » de vous, soit pour la durée de votre visite soit en cas de retour sur le site.
Les cookies ont plusieurs fonctions, tel que permettre votre navigation entre les pages
de manière efficace, stocker vos préférences et en général améliorer votre expérience
de navigation. Les cookies rendent l’interaction entre vous et le site web plus
rapide et plus efficace. Si un site n’utilise pas de cookies, ce dernier pensera que vous
êtes un nouveau visiteur chaque fois que vous passez à une nouvelle page sur le site.
Par exemple, quand vous entrez vos informations de connexion et que vous passez à
une autre page, le site ne vous reconnaitra pas et ne sera pas en mesure de vous
maintenir connecté.
Types de cookies que l’on utilise
Nous utilisons les types de cookies suivant :
Les cookies strictement nécessaires requis pour le fonctionnement de notre
site web :
Grâce à ce type de cookies, vous pouvez naviguer sur notre site web et en utiliser
les différentes fonctionnalités, notamment vous connecter à l’espace utilisateur afin de
déclarer un nouveau sinistre en ligne, suivre votre processus de gestion des sinistres,
nous envoyer des documents.
Sans ces cookies, notre site web ne fonctionnerait pas correctement et vous ne
seriez pas en mesure d’utiliser certaines des fonctionnalités précitées.
Les cookies analytiques
Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site.
Les cookies enregistrent votre visite sur notre site, les pages individuelles que vous
visitez et les liens que vous suivez, tout ceci à des fins d’optimisation.
Cookies fonctionnels
Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous utilisez et revenez sur notre site,
en conservant en mémoire les différents choix que vous avez opéré lors de votre
dernière visite sur notre site, et nous permettre de vous les proposer de nouveau
lorsque pour simplifier et faciliter votre navigation.
Cookies publicitaires
Il s’agit de cookies utilisés pour vous adresser des informations adaptées à vos centres
d’intérêts sur notre site ou en dehors de notre site lors de votre navigation sur internet.
Ces cookies sont principalement des cookies tiers.
Comment les cookies rendent notre site plus sûr et plus facile à utiliser
- Nous utilisons les cookies afin de sécuriser certains de nos services en ligne, ainsi
que pour suivre les utilisateurs pour surveiller et améliorer notre site internet. Nous
n’avons pas accès ou nous ne recueillons pas les données personnelles de votre
ordinateur sauf si vous créez un compte sur notre site web au moyen d’un
identifiant et d’un mot de passe. Dans ce cas-là, nous recueillons les données
personnelles collectées afin de procéder à leur traitement.
- Les cookies protègent votre vie privée lorsque vous naviguez sur notre site internet.
Ils vous permettent d’utiliser des fonctions telles que le téléchargement de données en
relation avec notre service de sinistre en ligne. Si vous laissez une page internet
sécurisée ouverte lors d’une manipulation d’un sinistre en ligne, les cookies
permettront de vous indiquer par un message de fermer, et/ou fermeront
automatiquement la session.
- Les cookies peuvent également nous permettre d’adapter le contenu de notre site à
vos intérêts. Par exemple au lieu d’afficher des messages promotionnels sur les
produits auxquels vous avez déjà souscrits, ils nous permettrons d’afficher d’autres
services qui pourraient vous intéresser.
- Les cookies nous aident à comprendre ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas
et comment nous pouvons améliorer les choses pour vous.
Sites web tiers
Quand nous joignons des liens vers d’autres sites internet, gardez à l’esprit qu’ils ont
leurs propres politiques de confidentialité et de cookies qui régiront l’utilisation des
informations que vous soumettez. Nous vous recommandons de les lire étant donné
que nous ne sommes pas responsable et assujetti à leurs pratiques de protection des
renseignements personnels.
Comment gérer les cookies
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que
vous pourrez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur internet et
vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver l’ensemble des cookies, ou au
contraire modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits cidessous.
Le paramétrage de votre navigateur internet
Différentes modalités de paramétrages des cookies sont proposées par les différents
logiciels de navigation.
Aussi, vous pouvez choisir de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce
que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient
rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Vous disposez également de la possibilité de configurer votre logiciel de navigation
de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés
ponctuellement, et ce avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre
terminal.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que certains types de cookies sont
indispensables au fonctionnement de certains services proposés sur notre site. Tel
serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de
vous identifier (pour déclarer un sinistre par exemple).
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu
d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier
vos souhaits en matière de cookies.
La marche à suivre pour chaque navigateur est décrite dans les tutoriels ci-dessous :
Pour internet Explorer
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Safari
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Pour Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Pour Firefox
http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Pour Opera
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Le paramétrage de votre navigateur concernant l’outil de mesure d’audience Google
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